Ponsel SE Baru 10 Hari Error

Saya memiliki Hp Sony Ericson Type K550 yang baru saya beli pada hari Rabu (2 Mei 2007)dan baru direlease bulan Mei 2007 oleh Sony Errisson.Pada saat saya terima dan saya tidak crosscek pada kamera tersebut sebab saya pikir bahwa HP tersebut adalah barang baru dan kualitasnya juga OK, namun 10 hari berlalu saya crosscek lagi mengenai kameranya ternyata ada garis di tengah bagian atas dan juga ada garis di sisi kiri samping kamera tersebut (hal ini terlihat apabila feature kamera dijalankan).Hal ini saya pikir yang problem adalah LCD-nya namun saya crosscek lebih seksama lagi ternyata yang problem bukan LCD tapi kameranya yang problem.Hal ini sudah saya laporkan ke pihak service center Sony Ericsson di ruko Roxi (hal ini diwakilkan oleh PT. Teletama Artha Mandiri dan saya dilayani dengan baik sekali oleh petugas customer service yang bernama Bp Irvan),beliau mengatakan HP saya akan disevice dan diganti partnya oleh pihak merekaYang menjadi ganjalan saya adalah Hp baru sudah bermasalah dan spare partnya akan di tukar hal ini sangatlah riskan karena HP tersebut baru 10 hari saya terima dan harus dibongkar,apakah tidak ada cara lain yang lebih baik (misalnya mengganti/menukar Hp tersebut dengan Hp baru).Demikianlah keluhan saya, mohon pihak Sony Ericsson menanggapi keluhan saya, terima Kasih. Mohamad Yuliardi Zyrex Customer Service Jl. Daan Mogot no 59 Hp : 08179802977

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)