.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor 301010088909. Selama berlangganan terjadi beberapa kesalahan. Pertama, pembayaran pelanggan lain menggunakan nomor pelanggan saya. Kedua, pernah terjadi kesalahan aktivasi. Saya tidak pernah meminta Paket Sport tetapi ternyata diaktifkan. Hingga saat ini pun siaran masih dimatikan karena saya dinyatakan belum melakukan pembayaran. Saya sudah meminta penjelasan Indovision tentang transaksi pembayaran saya sejak awal berlangganan (Desember 2006). Tetapi, hingga saat ini Indovision belum memberikan penjelasannya sehingga saya tidak bisa menikmati siaran Indovision. Sementara itu saya selalu menerima tagihan untuk siaran yang tidak saya nikmati. Mohon penjelasan Indovision.Anne SusiantyJl. Pulo Asem Utara V/14 Jakarta anne@zingmobile.com08129616231 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
