Telkom Menanggapi Lina

Menanggapi surat pembaca Ibu Lina yang dimuat detikcom tanggal 4 Mei 2007 dengan judul "Speedy Selalu Putus".Pertama-tama atas nama Management Telkom Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan.Dapat kami jelaskan bahwa hasil pengecekan ke lokasi gangguan terletak pada alat Spliter (pemisah frekuensi) tidak dipasang yang mengakibatkan akses Speedy sering terputus.Dengan ini permasalahan Ibu Lina telah selesai serta beliau sangat puas atas penjelasan yang disampaikan oleh Customer Care pada saat mengunjungi pelanggan di kediamannya.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.Retno Dyah AManager Komunikasi DIVRE II JakartaPT Telekomunikasi Indonesia TbkJl. Jend. Gatot Subroto 52 Jakarta 12710Telp: 021 - 5215100, 5215250

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)