Hati-Hati ATM Bank Mandiri

Bapak saya terakhir mengambil uang di ATM Bank Mandiri Rawa Belong pada 5 April 2007, namun pada rekeningnya, tercatat dia mengambil uang melalui ATM Rawa Belong pada 9 April 2007 sebesar Rp 2.500.000 dengan cara 3 kali menarik uang dari ATM sebanyak Rp 1 juta, Rp 1 juta, dan Rp 500 ribu sekaligus.Padahal pada tanggal tersebut beliau sedang ada meeting di Puncak, kartu ATM pun ada di dalam dompetnya. Jadi mana mungkin orang yang sedang berada di Puncak pada saat yang bersamaan bisa mengambil uang di ATM Rawa Belong? Bank Mandiri seakan-akan tidak peduli ketika Bapak saya ingin mengklarifikasi hal ini. Bahkan sikap Bank Mandiri memberi kesan pada kita bahwa hal ini adalah hal yang biasa terjadi dan tidak ingin menindaklanjuti. Mereka hanya berkata Kami tidak bisa berbuat apa-apa pak, karena faktanya uang bapak ada yang mengambil.Sebenarnya kalau Bank Mandiri berniat membantu, at least mereka bisa memperlihatkan kapan waktu transaksi terjadi (pagi, siang, sore, atau malam? Tepatnya pukul berapa?). Bahkan bisa juga memperlihatkan hasil rekaman kamera CCTV yang biasanya ada di bank-bank atau ATM. Atau setidaknya menanyakan satpam, apakah ada orang yang mencurigakan pada tanggal tersebut. Mungkin uang Bapak saya tidak akan kembali, tapi jika usaha yang dilakukan Bank Mandiri sudah maksimal, kami juga akan maklum. Hal ini juga jadi memicu kita untuk mencurigai pihak bank, seakan-akan pelakunya adalah orang dalam (Karyawan Bank Mandiri Cabang Rawa Belong). Karena setahuku, sabotase kartu ATM yang memanfaatkan buffer memory pada mesin ATM, seharusnya terjadi pada tanggal yang sama dengan hari terakhir Bapak saya mengambil uang di ATM, yaitu tanggal 5 April 2007. Berdasar kejadian di atas, wajar saja zaman sekarang banyak orang yang menutup rekeningnya di bank, karena banyak bank yang sudah mulai tidak dapat dipercaya. Plus pelayanannya buruk. Semoga hal-hal seperti ini tidak terjadi lagi pada orang lain. Berhati-hatilah jika ingin mengambil uang di ATM, terutama ATM Mandiri Cabang Rawa Belong dan Bank Mandiri Cabang Rawa Belong.Nalanda CatumorliJl Jend. Gatot Subroto Kav 9-11 Jakarta SelatanEmail: nalanda_catumorli@yahoo.com__________________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)