Keluhan
Selasa (1 Mei 2007) saya menerima e-mail dari Northwest Airlines. Isi email menyatakan, program Worldperks (semacam program bonus) untuk penerbangan dengan Garuda Indonesia baik itu penumpang dan cargo dibatalkan. Efektif hari ini tidak berlaku lagi, yang berarti account Worldperks saya tidak berlaku untuk digunakan pada penerbangan dengan Garuda Indonesia. Tentunya hal ini sangat merugikan saya dan mungkin penumpang lainnya.Alasan yang dikemukakan oleh Northwest Airlines adalah karena semua maskapai penerbangan sipil di Indonesia, termasuk Garuda Indonesia tidak memenuhi standar keamanan dan keselamatan penerbangan yang ditetapkan oleh Badan Otoritas Penerbangan Sipil Amerika Serikat (FAA) dan Organisasi Penerbangan Sipil Internasional (ICAO).Ini adalah suatu hal yang sangat memalukan. Sejak berita mengenai himbauan kepada warga AS untuk tidak menggunakan maskapai penerbangan sipil Indonesia yang dikeluarkan oleh Kedutaan Besar AS di Jakarta, belum ada tindakan apapun dari pemerintah untuk menindaklanjuti dan memperbaiki keadaan ini.Pemerintah perlu bertindak cepat dan tegas untuk mengatasi masalah ini, sehingga citra Indonesia di mata dunia tidak semakin terpuruk.Kerry ManoppoJl Melati 17, Semarapura, Bali 80714Email : kerryam@hotmail.com____________________________________ Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(ana/ana)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































