Bank Mandiri Menanggapi Iswahyudi

Menunjuk Surat Pembaca detikcom tanggal 19 April 2007 dari Bapak Iswahyudi di Jakarta yang menyampaikan keluhan mengenai Ditolak Satpam Bank Mandiri, dengan ini kami sampaikan tanggapan dengan penjelasan sebagai berikut:Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak kepada Bank Mandiri. Kami telah menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan seara lisan kepada Bapak Iswahyudi atas kesalahpahaman dan ketidaknyamanan yang dialami.Kami sangat berterima kasih atas masukan yang Bapak sampaikan sehingga dapatmeningkatkan layanan kepada Bapak dan nasabah Bank Mandiri lainnya. Apabila masih terdapat pertanyaan, Bapak dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Call Center layanan 24 Jam di nomor 14000 (pulsa lokal) atau di (021) 5299 7777.Demikian tanggapan kami, atas kerjasamanya diucapkan terima kasih.Widhayati DarmawanCustomer CarePT Bank Mandiri (Persero) TbkPlaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta 12190Telp: 021 - 5265045, 5265095

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)