Internet Banking BNI Bikin Repot

Saya mencoba fasilitas internet Banking BNI dengan harapan dapat mengetahui informasi yang saya butuhkan. Namun meskipun saya sudah mengetik user name dan password dengan benar, ternyata tidak dapat diakses. Dengan kata lain diblokir.Segera saya telepon BNI call dan berbicara dengan Ibu Dina. Menurut Ibu Dina memang akses saya diblokir, tapi itu bukan karena kesalahan saya. Sistemlah yang memblokir. Ketika saya tanyakan alasannya, Ibu Dina tidak dapat menjawab dengan tegas kecuali: ini karena sistem.Saya disarankan untuk aktivasi kembali dengan cara registrasi melalui ATM BNI dan daftar ke BNI terdekat. Walah, bikin repot saja! Waktu saya bilang apakah tidak bisa diaktivasi melalui telepon Ibu Dina bilang: tidak bisa, karena belum ada perangkatnya. Saran saya buat management IT BNI, kalau belum siap dengan IT, sebaiknya tidak usah digunakan dulu, bikin kecewa customer saja! Mendingan segala sesuatunya disiapkan dulu dengan baik, baru diluncurkan ke pasar. Mau internetan kok coba-coba!YunitaWisma Raharja Lt 7 Jl TB simatupang Kav I Cilandak - Jakarta 12560Telp : 0811100163Email : yunita.sidauruk@agc.co.id_________________________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)