KKB BCA Bikin Kesal

Pada 27 Maret 2007 saya mengajukan kredit kepemilikan kendaraan pada BCA Galaxi Bekasi. Kemudian oleh BCA Galaxi permohonan saya dilanjutkan kepada BCA Finance (yang katanya: sedang promosi bunga super rendah dalam rangka ulang tahun) dan ditangani oleh AO dari BCA Finance Sdr. Hendro. Semua persyaratan dan dokumen sudah saya lengkapi. Untuk lebih meyakinkan BCA Finance saya tanggung DP 20% dan melampirkan dokumen double income (saya dan istri). Sehingga cicilan per bulannya hanya 23% dari total income saya dan istri (persyaratan BCA maximal 30% dari income). Rumah saya pun sudah disurvei oleh tim surveyor. Jadi menurut saya tidak ada masalah. Namun sampai dengan tgl 7 April 2007 (setelah 10 hari diproses) belum ada jawaban. Saya cek lagi pada 14 April 2007 jawabannya pun sama belum ada. Sampai tgl 15 April 2007 saya diinformasikan bahwa permohonan saya ditolak. Yang jadi masalah AO (Bpk. Hendro) tidak tauh bahwa apa alasannya sehingga permohonan saya ditolak. Dan menyarankan saya untuk telepon bos dia langsung (namanya pun tidak disebutkan). Pada saat saya telepon BCA Finance pusat dan ingin bicara dengan supervisor/manager dari Bpk Hendro, juga sia-sia karena tidak ada yang mau menerima. Terus terang saya kucewa, waktu saya terbuang hanya untuk hal yang sia-sia. Karena saya tidak mendapatkan alasan yang saya inginkan. Saya berasumsi BCA hanya sibuk mempromosikan bunga super rendah di koran dan radio, tetapi lupa merealisasikan permohonan kredit customer yang masuk. Alhamdullilah permohonan kredit saya sekarang sudah diapprove oleh 1 leasing company dan hanya butuh waktu 2 hari.Rudy Yani KarimPPI Blok CC2/5 Bekasi SelatanTelp    : 0816 1938313Email: rudy_karim@yahoo.com_____________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)