Keluhan
Saya pemegang kartu kredit Citibank Master nomor 5401 8401 1182 xxxx sejak 1993. Saya selalu membayar penuh dan tepat waktu. Sejak th 2000, setiap tagihan dikenakan bea meterai Rp 6.000. Namun bukti meterainya tidak pernah ada,hanya tertulis bea meterai Lunas.Pada September 2005, Citibank seenaknya mengenakan bea meterai setiap bulan. Jadi dalam slip tagihan ada 2 kali meterai Rp 6.000. Saya komplain dan mempertanyakan dasarnya. Ternyata Citibank tidak dapat secara tegas menyatakan dasar pungutan tersebut.Citibank melalui sdri Rosa menyatakan, dasarnya PBI 2005. Sdr Albert Hindarto (PPRI 24/2000 & SE Dirjen Pajak 13/2001), dan sdri Amalia Hutomo (SE Dirjen Pajak 13/2001). Saat kami minta bukti pembayaran lunas bea meterai yang telah diterima, sampai saat ini Citibank tidak bisa memberikannya.Hagus0267401288/08161468288Jl Tuparev 371 KarawangEmail: panen_mas@yahoo.com__________________________ Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(ana/ana)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































