Telkom Menanggapi Yusriel

Menanggapi surat pembaca Bapak Yusriel yang dimuat detikcom tanggal 10 April 2007 dengan judul "Speedy Mati Sejak 4 April 2007".Pertama-tama atas nama Management Telkom Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.Dapat kami jelaskan bahwa gangguan Speedy terjadi dikarenakan adanya beberapa instalasi jaringan Speedy yang terganggu. Speedy saat ini sudah dapat berfungsi kembali setelah dilakukan pergantian instalasi dan pelurusan port Speedy.Dengan ini permasalahan Bapak Yusriel telah selesai serta beliau sangat puas atas penjelasan yang disampaikan oleh Personal Customer Access Network saat mengunjungi pelanggan di kediamannya.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.Retno Dyah AManager Komunikasi DIVRE II JakartaPT Telekomunikasi Indonesia TbkJl. Jend. Gatot Subroto 52 Jakarta 12710Telp: 021 - 5215100, 5215250

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)