Bank Mandiri Menanggapi Wirawan P

Menunjuk Surat Pembaca Detikcom tanggal 05 Maret 2007 dari Bapak Wirawan P di Jambi yang menyampaikan keluhan mengenai penurunan BI rate yang tidak diikuti penurunan suku bunga KPR di Bank Mandiri, dengan ini kami sampaikan tanggapan dengan penjelasana sebagai berikut :Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak kepada Bank Mandiri. Kami telah menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan secara tertulis bahwa suku bunga KPR Bank Mandiri yang terhitung mulai tanggal 15 Maret 2007 telah turun sebesar 0.75% dari 15% menjadi 14.25% p.a effektif floating.Kami sangat berterima kasih atas masukan yang Bapak sampaikan sehingga dapat meningkatkan layanan kepada Bank dan debitur KPR Mandiri lainnya.Apabila masih terdapat pertanyaan, Bapak dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Call Center layanan 24 jam di nomor 14000 pulsa lokal) atau di (021) 5299 7777.Demikian tanggapan kami, terima kasih atas kerjasamanya.Basu Vitri ManugrahaniCustomer Care (Alt)PT Bank Mandiri (Persero) TbkPlaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta 12190Telp: 021 - 5265045, 5265095

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)