Pelayanan Index Tidak Bagus

Saya sudah beberapa kali membeli barang furniture di Index Furnishings Puri Mall. Kalau dihitung sudah 7 item yang sudah saya beli. Barang di Index memang bagus tapi tidak sebagus pelayanannya. Dari setiap kali saya membeli barang, mereka mempunyai sistem yaitu hari ke-1 pengiriman barang, dan hari ke-2 instalasi barang. Di hari ke-1 ini tidak ada masalah. Pengiriman selalu tepat waktu. Tapi dihari ke-2, saat instalasi barang, saya selalu dipermainkan. Petugas instalasi dari Index tidak kunjung datang.Padahal saya sudah menunggu sejak pagi hari. Saat saya telepon Customer Services Inde hanya bisa mendengarkan keluhan saya tanpa solusi. Solusi yang ditawarkan hanyalah janji akan segera diurus. Benar-benar mengecewakan sekali kinerja Index Furnishings di Puri Mall. Padahal jarak rumah saya dengan Puri Mall hanya 15 menit.Kita bayar lunas di tempat, tapi tidak ada jaminan ataupun kepuasan yang saya dapat dari pelayanannya. Kalau sudah salah tidak juga ada kata permintaan maaf. Tidak ada kompensasi yang kita dapat, cuma janji-janji manis.Tarwin081808102679Perumahan Puri Metropolitan Cluster Taman Gardenia Blok E1/12B CipondohEmail: tarwin@apm-engineering.com___________________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)