Citibank Menanggapi Nestor Buelva

Terima kasih atas perhatian Bapak Nestor Buelva terhadap Citibank. Menanggapi keluhan Bapak Nestor Buelva yang dimuat di Detikcom pada tanggal 16 Maret 2007 tentang "Disuruh Bayar PLN oleh Citibank" bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Nestor Buelva dan menjelaskan perihal tagihan PLN dengan fasilitas 1Bill Citibank.Bapak Nestor Buelva dalam memahami dan menerima penjelasan tersebut. Dengan demikian permasalahan tersebut telah dapat ditindaklanjuti dengan baik.Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami.Hotman SimbolonCustomer Care Center HeadCitibank N.A - IndonesiaCitibank Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav 54-55 JakartaTelp. 021 - 52908545

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)