Pesanan HP COD Hilang Saat Retur, Shopee Hanya Ganti Rugi 200 Ribu

Suara Pembaca

Pesanan HP COD Hilang Saat Retur, Shopee Hanya Ganti Rugi 200 Ribu

Michael - detikNews
Senin, 07 Okt 2024 18:27 WIB
Keluhan

Saya merupakan salah satu penjual di Shopee. Beberapa minggu lalu barang dagangan saya berupa HP Samsung dengan tipe Galaxy M54 hilang di ekspedisi J&T saat proses pengembalian/return barang. Namun pihak Shopee hanya membayar yang ganti rugi sebesar Rp 200.000.

Setelah saya teliti ternyata selama periode tersebut saya juga mendapatkan transaksi yang sejenis. Transaksi tersebut adalah pembelian dengan metode pembayaran COD (cash on delivery) yang lalu dibatalkan tanpa alasan yang jelas. Transaksi ini terjadinya beberapa kali dan kemungkinan merupakan modus baru penipuan.

Hal ini terlihat dengan ditangguhkan pihak pembeli yang Membeli di transaksi dimana barang saya hilang. Saya juga meminta kebijakan Shopee untuk memberikan ganti rugi yang lebih kepada saya. Karena sebagai pedagang kecil kehilangan barang seharga Rp 4 sangat merugikan saya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


Michael
Nomor Transaksi: 240815CHTHGR3Yjuta



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads