.webp)
Keluhan
Service nokia after sales sungguh mengecewakan. Pada akhir Januari 2007 lalu saya membeli HP nokia 5300 dark grey garansi resmi. Setelah dipakai tidak sampai sebulan speaker rusak, tidak mengeluarkan suara. Saya masukin hp saya ke service center Nokia di Roxy melalui toko tempat saya beli, dengan :nomor tanda terima : 317345nomor job : RX18493-1Tgl masuk : 25 pebruari 2007nomor imei : 352772016690883Pada waktu serah terima dijanjikan lebih kurang 2 minggu selesai. Setelah 2 minggu saya diambil, masih juga belum selesai, dengan alasan tidak ada spare part. Ini tentu sangat mengherankan. Perusahan besar seperti Nokia mengeluarkan produk baru tanpa disertai dengan spare partnya. Sampai hari ini tanggal 23 Maret 2007 perbaikan HP saya belum juga selesai. Menurut informasi dari service center Nokia Roxy, banyak seri Nokia 5300 yang mengalami kerusakan yang sama. Apakah ini produk gagal?Bagaimana tanggapan dan penyelesaian Nokia? Saya masih harus menunggu berapa lama lagi?Sugi0817138877Angke Indah - JakartaEmail: hlds@hotmail.com_______________________ Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(ana/ana)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
