Bank Danamon Tanggapi Royke

Sehubungan dengan keluhan di Detik.com (12/03/2007) perihal "Soal Prudential Card Danamon Visa" yang disampaikan oleh Bapak Royke Sumual mengenai perhitungan bunga tagihan Prudential Card Bank Danamon pada bulan Februari 2007.Bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Royke Sumual untuk menjelaskan mengenai metode perhitungan bunga dan juga mengirimkan lembar perhitungan bunga kepada Bapak Royke Sumual (melalui email dan fax) yang mana hasil perhitungan bunga tersebut sesuai dengan bunga yang telah ditagihkan pada lembar penagihan bulan Februari 2007.Bapak Royke Sumual telah menerima penjelasan tersebut di atas dengan baik (sesuai pernyataan Bapak Royke terlampir) dan dalam kesempatan itu kami juga telah mengucapkan terima kasih atas feed back yang diberikan oleh Bapak Royke Sumual untuk memperbaiki mutu pelayanan kami.Demikian kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.Muhammad NasrulCustomer Service HeadPT Bank Danamon Indonesia TbkDanamon Card Center

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)