.webp)
Keluhan
Saya pemegang kartu nomor 5120 2122 4945 XXXX merasa tertipu oleh ABN AMRO via Call Centre. Tgl 8/2/07 saya terima tagihan yang berisi iuran tahunan dan transaksi lainnya. Saat itu juga saya berniat menutup kartu kredit. Tgl 10/2/07 saya menelepon ke ABN Amro diterima Sdr Panca untuk melakukan penutupan. Namun disolusikan dengan transaksi 3 kali sampai batas 28/2/07 maka iuran tersebut dihapus. Tgl 5/3/07 saya mengecek lagi (sdri Sekar).Saya terkejut karena iuran tahunan tersebut belum terhapus dan saya disarankan untuk membayar dulu baru terhapus atau over payment via tabungan. Tgl 11/3/07 saya membayar semua via ATM Mandiri sesuai saran dan niat baik untuk menyelesaikan.Tgl 12/3/07 saya menelepon lagi dengan sdr Ardi untuk klarifikasi. Namun lagi-lagi saya mendapat jawabab: akan diajukan kembali. Berarti ABN AMRO berulang kali mengumbar janji saja. Mohon tanggapan segera.Ferry Ekanandar08129953435Jl.Bangka - JakartaEmail: ferry_d2n@yahoo.com__________________________ Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(ana/ana)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
