Keluhan
Saya menyukai penerbangan dengan Air Asia. Kemudahan pembelian tiket via internet, dan inovasi penjualan makan dan merchendaise di udara sungguh sangatmenyenangkan. Pesawat pun cukup bagus dan sepertinya cukup terawat.Hanya ada satu masalah bagi saya, dalam iklan-iklannya Air Asia hanya mencantumkan harga sebelum kena pajak, sebelum kena administrasi, sebelum fuel sucharge, sebelum ini dan itu. Padahal setelah dikalkulasi jumlah tersebut tidak lebih dan tidak kurang sama saja dengan harga tiket penerbangan murah lainnya. Cara seperti itu sepatutnya tidak diizinkan oleh regulator dan secara etik sepatutnya tidak dilakukan oleh Air Asia. Akan lebih baik jika Air Asia mencantumkan harga setelah-setelah tersebut secara terbuka. Dengan begitu tidak terkesan memanipulasi publik dengan harga tiket yang tidak sebenarnya.Meski demikian saya berharap Air Asia dapat memperluas jaringannya dan tidak fokus ke provinsi "serumpun" saja tapi juga ke wilayah lainnya.Vivi ZabkieTebet Jakarta selatanEmail: degading@plasa.com Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(ana/ana)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































