HP Bekas Dealer Resmi Nokia

Kalau Anda mengira dealer resmi HP Nokia pasti menjual HP baru Nokia, maka Anda akan kecewa berat seperti saya. Pengalaman saya membeli HP Nokia pada 25 Februari 2007 yang lalu di sebuah dealer resmi Nokia yang besar dan mewah di Supermal Karawaci - Tangerang, sungguh di luar perkiraan dan pemikiran saya.Saya sengaja beli HP di dealer resmi karena khawatir kalau beli di toko-toko bukan dealer resmi akan kena tipu dapat barang bekas. Namun ternyata saya kena tipu oleh dealer resmi itu. HP Nokia N73 dengan imei no.351851014824321 yang saya beli dengan harga sebagai HP baru, saat saya bawa ke toko accessories HP untuk diberi lapisan anti gores, saya diberitahu oleh pemilik toko accessoris HP bahwa HP tersebut adalah HP bekas. Cirinya, lapisan antigores sudah terpasang(seharusnya untuk N73 dalam kondisi baru belum ada lapisan anti gores), dan kondisi kaca HP sudah banyak goresan/tidak baru lagi. Keesokan harinya, saya complain tentang kondisi HP yang baru saya beli itu yang ternyata tidak baru. Padahal pada saat saya beli, HP masih di dalam dus dan masih disegel (segel resmi dari Nokia Indonesia). Setelah dicek oleh pramuniaga, ternyata HP itu benar HP bekas dengan bukti bahwa HP dengan imei nomor tersebut pernah direpair pada 8 Desember 2006.Lalu dengan ringan pramuniaga menjawab bahwa HP akan diganti dengan yang lain. Sewaktu kami menanyakan, bagaimana kami bisa percaya bahwa HP pengganti kali ini benar-benar baru. Ia mengatakan bahwa berani bersumpah kalau yang kali ini benar - benar baru.Jadi Anda perlu hati-hati membeli HP baru, termasuk beli di dealer resmi. Ternyata dealer resmi Nokia pun tidak professional dalam menjual HP.RuddyJanur Kuning, TangerangEmail: vict_ruddy@plasa.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)