Keluhan
Saya membeli tiket pesawat dengan rute Jakarta ke Siborong-borong pada tanggal 1 April 2024. Dikarenakan salah pilih tanggal, ticket tersebut saya batalkan dan mengajukan refund.
Proses pembatalan ditolak oleh Booking.com dengan alasan harus dari pihak maskapai. Sementara dari pihak maskapai menginformasikan harus dari pihak Booking.com untuk pembatalan penerbangan.
Setelah sekian lama menghubungi Booking.com, akhirnya permintaan saya disetujui pada tanggal 26 April 2024, dan untuk proses selama 7-14 hari kerja. Tetapi sampai saat ini, saya belum menerima konfirmasi untuk pengembalian dana.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Fridolin
fridolinoctavianus@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.