Keluhan
Karena mendengar anjuran beberapa teman yang mengatakan bahwa harga barang elektronik kawasan Glodok, Jakarta Barat, jauh lebih murah, belum lama ini saya dan istri membeli sebuah televisi ukuran 21 inchi bermerk Bomba di kawasan tersebut.Setelah beberapa kali berputar-putar kami menemukan sebuah toko di bagian depan, pilihan kami jatuh pada sebuah TV Bomba. Melihat penampilan dan merk yang tertera pada pesawat tv tersebut kami sangat yakin bahwa TV yang kami incar adalah keluaran Toshiba. Setelah tawar menawar dan mencapai kesepakatan, tanpa ragu kami segera membayar dengan harga 1,5 juta rupiah, dan segera membawanya pulang.Sesampainya di rumah, saya segera membuka kemasan dan menempatkannya di salah satu sudut ruang kami. Karena ingin melihat feature-feature lebih lengkap, saya mengambil buku manual yang tersisip di dalam kemasan dan mempelajarinya.Namun alangkah kecewanya kami karena ternyata TV yang kami beli bukanlah keluaran Toshiba, namun keluaran China. Keesokan harinya pada jam kerja, saya menyempatkan diri untuk datang ke toko tempat kami membeli TV tersebut. Namun alangkah kecewanya kami karena pemilik toko tersebut menolak untuk menukar TV tersebut dengan menunjukkan tulisan pada bon pembelian bahwa barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.Kami sangat kecewa atas kenyataan tersebut, dan kekecewaan kami semakin bertambah setelah mengetahui bahwa harga televisi China ukuran 21 inchi sebenarnya tidak sampai Rp 1 juta.085240068813 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































