.webp)
Sebagai pelanggan yang menggunakan jasa travel Arnes, saya merasa perlu untuk menyampaikan kekecewaan saya terkait jam keberangkatan travel yang tidak sesuai.
Pada 09 Maret 2024, saya bersama teman mengalami keterlambatan yang cukup lama dari jadwal keberangkatan travel ini. Keterlambatan Arnes bukan hanya beberapa menit, tetapi mencapai lebih dari setengah jam.
Dalam jadwal yang ada, seharusnya travel berangkat pada pukul 21.00 WIB, tetapi baru berangkat pukul 23.00 WIB. Hal ini tentu sangat mengganggu, terutama bagi pelanggan yang memiliki jadwal terburu-buru.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya memahami bahwa dalam industri transportasi, ada berbagai faktor yang dapat memengaruhi ketepatan waktu. Namun demikian, pelanggan berharap agar Arnes dapat meningkatkan manajemen waktu dan koordinasi mereka untuk menghindari gangguan dan ketidaknyamanan bagi para penumpang.
Sebagai perusahaan yang berkomitmen pada pelayanan, saya yakin Arnes akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Saya harap masukan ini dapat menjadi pertimbangan serius bagi Arnes untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Terima kasih atas perhatian yang diberikan. Saya berharap untuk melihat perbaikan yang signifikan dalam ketepatan waktu keberangkatan di masa depan.
Epul
epuls5557@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
