Voucher dan Cashback Tak Diterima, Kecewa Layanan Wuling

Saya melakukan pembelian Wuling Binguo Ev sejak Oktober 2023 melalui Wuling Prima Daan Mogot dan menerima unit pada Februari 2024. Saat pembelian dijanjikan voucher listrik senilai Rp 4 juta dan ditambah lagi pemberitahuan tentang cash back sebesar Rp 10 juta. Plus free Home Charging + Installasi.

Namun Home Charging sejak pemasangan sudah banyak masalah, baik dari installasi grounding yang mengecewakan, kurangnya kualitas MCB tambahan, yang keseluruhannya mengharuskan saya mengeluarkan uang lebih untuk membayar biaya layanan tambahan seperti installasi grounding, penggantian MCB yang diberikan oleh Wuling.

Saat ini Home Charging yang dipasang sudah tidak berfungsi dan juga voucher maupun cash back yang dijanjikan belum diterima. Saya sudah mencoba menghubungi sales yang menjual unit ini, menghubungi social media Wuling dan lainnya.

Jawaban yang saya terima hanya permintaan maaf dan diminta menunggu update informasi. Mohon tanggung jawab dan solusi dari Wuling perihal masalah yang saya alami, terima kasih.

Andy
andy.risdiyanto@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)