.webp)
(SOLVED)
Saya melakukan transaksi di CGV BEC pada tanggal 18 April 2024 untuk menonton sebuah film. Saat itu CGV bekerja sama dengan Bank Jago promo cashback 40% dengan maksimal diskon Rp 10.000 dan minimal transaksi sebesar Rp 25.000.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Setelah saya membayar tiket sebesar Rp 25.000 melalui QRIS Bank Jago, ternyata cashback yang diharapkan tak kunjung datang ke dalam kantong yang saya miliki (Bank Jago memiliki beberapa kategori untuk penempatan uang di dalam aplikasinya).
Seharusnya Bank Jago lebih tanggap dalam segala transaksi yang berlangsung menggunakan aplikasinya. Apakah memang sebenarnya tidak ada pengecekan pada transaksi yang dilakukan oleh saya pada tanggal 18 April 2024 sehingga cashback tersebut tidak saya terima? Terima kasih.
Bagja
bagjad775@gmail.com
Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menindaklanjuti suara pembaca dari Bapak Mohamad Bagja Darmawan di media online Detik.com pada 6 Juni 2024 dengan judul "Promo Nonton di CGV, Cashback dari Bank Jago Belum Diterima", kami mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.
Terkait kendala yang terjadi, Bank Jago telah menghubungi Bapak Mohamad dan dapat kami jelaskan bahwa cashback promo Jago x CGV telah sukses dikreditkan ke rekening yang bersangkutan.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepercayaan Bapak Mohamad dalam menggunakan layanan Bank Jago. Kami mengimbau nasabah yang mengalami kendala dalam melakukan transaksi di Bank Jago untuk menghubungi Tanya Jago di 1500746 atau melalui email tanya@jago.com.
Corporate Communications Bank Jago
