Kejadian yang sangat mengecewakan atas tindakan Turkish Airline (TK) yang pada tanggal 10 Mei 2024 telah membatalkan satu dari dua segment rute JNB ke IST, namun rute IST LAX masih aktif
Padahal dua segment tersebut marriage segment. Saya sebagai agen (reseller) tidak habis pikir kebijakan seperti itu. Kami sudah lama menggunakan Turkish Airline dan telah membantu penjualan Turkish Airline.
Jika alasannya adalah karena double booking, mengapa yang dibatalkan adalah yang sudah ada tiket? bukan yang masih berbentuk booking? Sedangkan ini adalah perjalanan kelas bisnis.
Guntur
saveta.tourntravel@yahoo.com
(wwn/wwn)