Pedebetan 2 Kali di Carrefour Mall Pluit

Pada tanggal 28 Agustus 2006 saya belanja ke Carrefour Mall Pluit. Saya melakukan transaksi pembayaran sebesar Rp 230.975 dengan menggunakan kartu kredit Citibank Visa :4541-7910-xxxx-xxxx dan menurut kasir yang bersangkutan kartu kredit saya ditolak, lalu saya ganti dengan Permata Master :5421-6753-xxxx-xxxx. Satu bulan kemudian saya terima billing statement dari kedua kartu kredit tersebut dan di sana saya melihat adanya pendebetan dengan jumlah yang sama. Saya sudah menyerahkan berkas sebanyak 2 kali yang diterima oleh Bp Rubi (senior cashier) dan telah pula melaporkan hal tersebut melalui ustomer service berulang kali tapi sampai dengan hari ini 24 Januari 2007 masalah ini belum juga terselesaikan oleh pihak Carrefour. Mohon kiranya pihak Carrefour memperhatikan hal ini. Terima kasih. 0811-848475

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)