Keluhan
Saya adalah pelanggan setia jastel Speedy dengan nomor pelanggan 2164964. Selama hampir 2 tahun nyaris tidak pernah dikecewakan oleh layanan Speedy, tetapi berkaitan dengan tagihan bulan Januari 2007 untuk pemakaian bulan Desember 2006, jantung saya hampir copot rasanya. Tagihan melonjak nyaris menjadi 7 kali lipat, padahal saya sudah mulai keluar dari sejumlah milis dan hanya mempertahankan penggunaan sedikit milis yang berkaitan dengan pekerjaan saya. Dan yang lebih membuat sakit hati saya adalah bahwa karena gangguan akibat gempa bumi Taiwan pada koneksi Internet hampir saya tidak menggunakan layanan Speedy selama dua minggu namun tagihan bulan Januari 2007 tetap melambung di luar nalar saya.Saya mengimbau kepada para pemakai Speedy, berhati-hatilah dalam penggunaan layanan Speedy, jangan mudah terkecoh dengan tagihan dari TELKOM atas penggunaan Speedy anda untuk bulan sebelumnya. Cek dan recek apakah anda memang pantas membayar tagihan yang tidak sesuai dengan layanan Speedy yang telah diterima bulan sebelumnya.birestra@hotmail.comalamat dan telepon di redaksi Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































