Keamanan Kartu Debit Mandiri

Saya ingin bertanya mengenai sistem debit yang dipakai pada waktu melakukan pembelanjaan menggunakan kartu debit Mandiri/ATM. Apakah dengan cara tanda tangan atau dengan memasukkan PIN? Apakah Kartu tersebut dapat dipergunakan oleh siapa saja yang bukan pemiliknya? Hal ini saya tanyakan karena selain saya sudah sering mendengar kejadian kartu Mandiri yang dipergunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab dibelanjakan dengan mudahnya sampai saldo di dalam rekening habis, hal ini juga dialami 4 hari yang lalu oleh kenalan dekat saya. Memang kelalaian ada pada pihak nasabah yang menghilangkan Kartu tersebut, tetapi apakah tidak ada proteksi selain dengan cara nasabah sendiri yang harus memblokirnya? Apakah semudah itu kartu tersebut dipergunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab? Mengingat saya juga nasabah Bank Mandiri dan pengguna fasilitas Kartu Mandiri, saya tahu persis cara pembelanjaan menggunakan kartu debit Mandiri, yaitu dengan tanda tangan dan nominal pembelanjaan akan langsung terdebit (terkadang di beberapa Merchant dengan cara memasukkan PIN). Jika dengan cara menirukan tanda tangan saja bisa langsung terdebit saya merasa tidak aman untuk memakai kartu Debit Mandiri dan juga untuk semua nasabah lainnya pasti merasa tidak akan terlindungi.Mohon kepada pihak Bank Mandiri untuk menjelaskan sistem pembelanjaan ini dan saran saya untuk meng-evaluasi kembali cara sistem pembelanjaan agar nasabah pun dapat terlindungi.tookie_boo@yahoo.com 08170957314

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)