Penagihan ANZ Tidak Profesional

Pada tanggal 2 Januari 2007 lalu jam 7 malam, ayah saya menerima telepon dari Debt Collector ANZ yang melakukan penagihan pembayaran kartu kredit atas nama tetangga saya, Jesaya (Yesaya) Pinem. Dalam melakukan penagihan terlontar kata-kata yang tidak sopan (nama-nama binatang) kepada ayah saya. Sebelumnya pernah terjadi hal serupa beberapa kali atas nama tetangga saya tersebut dan telah berkali-kali kami konfirmasikan pula jika tetangga kami tersebut menggunakan nama ayah saya sebagai Emergency Contact tanpa sepengetahuan dan seizin ayah saya. Kami terangkan pula kami tidak ada hubungan kekeluargaan dengan tetangga kami tersebut juga kami jelaskan bahwa ia (Pinem) telah pindah rumah. Tampaknya ANZ sebagai bank dalam hal ini sama sekali tidak profesional dalam melakukan penagihan, terbukti bahwa apa yang telah kami sampaikan tidak mendapat perhatian sama sekali dari ANZ. Kami hanya minta ANZ dalam hal ini dapat menjelaskan dan melakukan permintaan maaf kepada kami. ANZ dapat menghubungi saya di 0811961736 a/n Lucky Dwiharto.luckydwiharto@bumiputera.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)