Kecewa Nokia 6680

Pada tanggal 28 Oktober 2006 saya membeli Nokia 6680 di Yogyakarta. Beberapa saat dari pembelian saya merasakan kekurangan pada HP N6680 yang saya beli. HP tersebut sering sekali mengalami restart otomatis. Hal ini jelas sangat mengganggu. Setelah berdiskusi dengan seorang teman yang juga memakai N6880, saya disarankan untuk membawa Nokia Care Center (NCC). Pada tanggal 4 November 2006 saya membawa HP tersebut ke (NCC) di Poin Square Lebak Bulus. Tanggal 7 November HP saya ambil karena dinyatakan telah selesai diperbaiki. Namun setelah di rumah saya merasakan bahwa HP ternyata masih bermasalah. Besoknya, tanggal 8 November saya bawa lagi HP tersebut ke (NCC)di Menara Dea (karena relatif lebih dekat dengan tempat kerja). Tanggal 15 November, HP saya ambil kembali setelah dinyatakan selesai diperbaiki. Namun ternyata sekali lagi kerusakannya ternyata belum teratasi. Pada tanggal 16 November saya kembali membawa HP tersebut ke (NCC), kali ini NCC di Butik Ponsel SCBD Jl. Jendera l Sudirman Jakarta Pusat (karena buka sampai jam 8 malam).Sampai sekarang (12 Desember 2006) HP saya dinyatakan belum bisa diperbaiki karena harus diganti mesinnya.. Walau saya diberi pinjaman HP (HP pinjaman N 1100, itu pun atas dasar permintaan pelanggan bukan penawaran yang berikan produsen). Saya sungguh kecewa karena HP N6680 yang baru seminggu dibeli sudah harus diperbaiki dan bahkan harus diganti mesinnya. Proses perbaikan sangat lama, sehingga mengganggu komunikasi. Sebulan lebih relatif HP baru yang saya beli tidak bisa digunakan secara baik.. Saya sudah pernah melayangkan rasa kecewa ini melalui email website Nokia http://www.nokia.co.id namun tidak ada tanggapan. Bagaimana ini Nokia?ibal_m@yahoo.com08129973490

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)