.webp)
Keluhan
Pada tanggal 9 September 2006 saya membeli HP Sony Ericsson (SE) Type W550i dengan garansi 1 tahun.Seminggu kemudian diketahui Bluetooth HP tersebut tidak berfungsi baik. Kemudian saya servis di MM Bekasi dan baru bisa diambil tanggal 30 November 2006. Tetapi tanggal 3 Desember 2006 HP tersebut mati total. Kembali saya servis HP tersebut di MM Bekasi. Dikatakan HP tersebut bisa diambil keesokan harinya Senin, 4 Desember 2006. Tanggal 5 Desember 2006 saya bermaksud mengambilnya dengan menelpon terlebih dahulu. Ternyata HP tersebut masih dalam perbaikan dan harus menunggu tanpa kepastian. Saya kecewa dengan pelayanan Sony Ericsson. Apakah SE tidak bisa memberikan servis secara maksimal? Bagaimana dengan garansi yang dijanjikan?Saya berharap SE meningkatkan mutu dan pelayanan agar kepercayaan konsumen tetap terjamin.nurhayati_umarella@yahoo.co.idtelepon di redaksi Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
