.webp)
Pada tanggal 30 Januari 2024 lalu, saya membeli voucher DANA deals di aplikasi ewallet DANA dengan ketentuan menggunakan kartu debet Bank. Namun setelah kartu debit tersimpan, voucher tersebut tidak bisa dipakai untuk transaksi.
Padahal kartu debit bank tersebut tidak ada kendala dan sudah berfungsi untuk transaksi online. Saya sudah membuat tiga laporan ke pihak DANA namun hingga masa berlaku voucher tersebut hampir habis tidak ada tindak lanjut dari DANA.
Dengan demikian saya telah dirugikan karena voucher atau kupon tersebut saya beli dengan memotong saldo ewallet DANA bukan didapatkan secara gratis. Mohon kepada pihak DANA agar melakukan refund atau pengembalian saldo dikarenakan voucher tersebut tidak dapat dipergunakan. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Anton
herymulyanti55@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
