Mohon BCA Tinjau Kertas Thermal

Dalam surat ini, saya selaku nasabah Bank BCA ingin mengajukan keluhan terhadapsalah satu fasilitas ATM BCA, yaitu mengenai struk (bukti transaksi) yangdikeluarkan oleh ATM BCA.Saya sering menggunakan ATM BCA untuk melakukan pembayaran rekening-rekening, seperti listrik, handphone dan PLN. Namun banyak ATM BCA sekarang yang menggunakan kertas thermal (seperti kertas fax), yang hasil cetakannya mudah memudar atau bahkan hilang, tidak tahan lama hasil cetakannya. Bukti pembayaran tersebut merupakan bukti yang penting apabila terjadi sesuatu di kemudian hari.Mungkin mudah saja bagi saya untuk memfotokopi hasil bukti transaksi saya tersebut, tapi hal itu hanya akan membuang-buang uang dan waktu saya. Bukannya ada beberapa transaksi pembayaran melalui BCA ada yang dikenakan biaya administrasi, seperti pembayaran PLN?Melalui surat pembaca ini saya berharap agar Bank BCA dapat meninjau kembalipenggunaan kertas thermal dengan menggantinya menjadi kertas biasa seperti yangdulu. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih. Dan kepada detikcom terima kasih atas pemuatan surat pembaca ini.hendryaripin@yahoo.com.sg0817166612

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)