Kecewa dengan Kartu Belanja Carrefour

Saya pemegang Kartu Belanja Carrefour nomor 5189 4390 1234 XXXX, beberapa hari yang lalu mendapatkan tagihan bulanan. Yang menjadi masalah ternyata ada tagihan Perlindungan Kartu Belanja sebesar Rp. 11.149.Padahal saya belum pernah menyetujui permintaan perlindungan kartu belanja. Ketika saya telepon ke customer service diterima oleh Meta, disampaikan bahwa saya telah menyetujuinya pada bulan Agustus 2005. Padahal seingat saya, saya belum pernah menyetujuinya dan selama ini dalam tagihan yang saya terima juga tidak pernah ada Perlindungan Kartu Belanja. Mohon klarifikasi dari Kartu Belanja Carrefour.Pemegang kartu 5189 4390 1234 xxxx0811911164

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)