.webp)
Saya penghuni blok HC Kawasan Bintaro Jaya, mengajukan komplain untuk tagihan IPL yang melonjak sejak September 2023. Tagihan pembayaran IPL termasuk tagihan air, yang biasanya hanya di kisaran Rp 700 ribu, menjadi hampir Rp 2,4 juta.
Ini disebabkan karena tagihan air Rp 1,7 juta untuk 121 m3, padahal pemakaian air selama ini tidak pernah lebih dari 10 m3/bulan (di bawah Rp 100 ribu/bulan).
Kemudian tagihan air turun drastis menjadi Rp 288 ribu (28 m3) dan Rp 378 ribu (38 m3) di tagihan Oktober dan November, walau masih tetap tinggi dibanding biasanya. Masalah ini terjadi setelah dua bulan sejak penggantian meter baru.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hanya saja penanganan komplain Unit Pengelola Kawasan (UPK) Bintaro Jaya berlarut-larut tanpa solusi atau kesepakatan ke dua belah pihak.
UPK hanya memaksakan saya untuk membayar lonjakan tagihan air tanpa alasan yang kuat. Jadi saya masih menunggu solusi yang masuk akal dan benar dari UPK.
Erlina
vinosteven77@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
