Komplain untuk Klub Bali

Beberapa bulan yang lalu saya mengisi angket di Citraland Mall pada waktu itu Citraland mengadakan pameran tourism (bekerja sama dengan beberapa tour & travel) pada saat itu ada satu stand yang membagikan angket dengan hadiah paket liburan ke Bali dan ke China.Awalnya saya kurang yakin dengan angket itu karena saya pikir di zaman sekarang mana ada yang gratis tanpa ada pembelian apa pun hanya mengisi angket dan menjawab pertanyaan yang diajukan. Tapi saya pikir nggak ada ruginya saya mencoba. Beberapa minggu kemudian saya dihubungi oleh Bp Ferry sayang sekali saya kehilangan no hpnya. Bp Ferry mengatakan saya memenangkan hadiah ketiga dan berhak mendapatkan penginapan gratis di Puncak atau di Bali. Saya bebas memilih dan tanggalnya open date dimana dijelaskan bahwa open date itu bisa dipakai kapan pun termasuk di high season. Dengan semangat saya menuju ke kantor Klub Bali yang ada di Gedung Sarinah Thamrin lantai 11. Saya berpikir beruntung sekali saya dan baik sekali perusahaan tersebut. Sesampai di sana saya melihat banya orang juga datang dari obrolan ternyata mereka semua dinyatakan menang. Dalam hati saya berpikir baik sekali ini perusahaan, tapi saya mulai curiga ini tidak mungkin benar. Di sana saya diminta menyediakan waktu 1,5 jam sebelum saya mengambil hadiah tersebut. Sebenarnya bukan hadiah yang saya utamakan saya ingin mengetahui bagaimana sih alur cerita dan skenario perusahanan ini dan saya ikuti.Singkat cerita saya menghabiskan waktu 2, jam (jam 11 malam saya baru sampai rumah) untuk mendapatkan voucher tersebut. Tetapi inti dari perusahaan tersebut ingin menarik saya bergabung menjadi anggota Klub Bali tetapi saya tidak bersedia bergabung dengan Klub Bali. Setelah saya mendapatkan vucher tersebut saya baca bahwa vucher (tanda memenangkan hadiah) berlaku dari awal Januari-akhir Maret 2007 dan di sana tertulis bahwa voucher tidak berlaku di high season. Saya masih oke-oke saja karena saya juga belum berpikir kapan mau menggunakannya.2 Mnggu kemudian saya mencoba menelepon untuk melakukan reservasi pada tanggal 16 Januari 2007 awalnya dikatakan oleh Iu Lna & Ibu Ynny bahwa kalender 2007 belum keluar dan dia belum tahu apakah 16 Januari hgh season. Saya pikir kurang masuk akal 16 Januari masih dikatakan high season. Tapi saya ikutin saja skenario ini. Beberapa hari yang lalu saya coba hubungi lagi dan dikatakan bahwa menurut kalender Klub Bali tanggal 16 Januari high season dan itu sampai tanggal 30 Januari. Aneh dan tidak masuk akal.Di tour and travel mana un setahu saya high season s/d 5 Januari. Alasan mereka kita pemenang hadiah harus ikutin aturan mereka, dan saya diminta booking bulan Februari, terus apa fungsinya ditulis masa belaku dari 3 Januari-31 Maret dan bagaimana bisa sesama karyawan memberikan informasi yang berbeda-beda? (bisa dipakai open date tetapi ternyata tidak). Saya berharap pihak mal-mal khususnya dalam hal ini Citraland Mall melakukan checking dulu stan-stan apa saja yang ingin pameran karena itu juga akan mempengaruhi nama baiknya. Tidak mungkin bukan mal-mal besar mengizinkan perusahaan dengan tendensi tidak benar membuka stand.Buat Klub Bali tolong lebih menghargai waktu orang, dan jangan menggunakan trik-trik semacam ini dengan alasan mengadakan undian dan memenangkan kemudian menghabiskan waktu orang, dan kemudian berputar-putar pada saat orang tersebut ingin memakai haknya sebagai pemenang dengan alasan yang dibuat sendiri dan tidak masuk akal. Buat Bp Ferry yang menghubungi saya bagaimana pertanggungjawabannya?r11ta80@yahoo.com alamat dan telepon di redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)