XL Menanggapi Ibu Liana

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Ibu Liana "Pulsa XL tidak masuk" melalui detikcom pada tanggal 3 November, dapat kami sampaikan bahwa kami telah beberapa mencoba menghubungi Ibu Liana namun ponsel Ibu Liana selalu dalam keadaan tidak aktif (masuk ke kotak suara). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Liana atas pengisian pulsa isi ulang yang tertunda. Dapat kami informasikan bahwa pulsa isi ulang sejumlah Rp 100.000 telah masuk ke nomor ponsel Ibu Liana pada tanggal 3 November 2006.Masukan dari Ibu Liana adalah input berharga bagi kami untuk perbaikan layanan yang lebih baik bagi Ibu Liana pada khususnya, dan pelanggan XL lain pada umumnya.Head of Corporate CommunicationsP.T. Excelcomindo Pratama Tbk.Grha XL, Jakarta SelatanMega Kuningan Lot E4-7 No.1Jakarta 12950

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)