.webp)
Keluhan
Pada tanggal 25 Januari 2006 pada jam 15.00 WIB saya mendapat kiriman print out daftar pemakaian telepon dan sms dari seseorang. Terhitung sejak Saturday, October 01 2005 - Thursday, November 17 2005, lengkap dengan lokasi, nomer telepon, tanggal, jam, durasi, biaya percakapan, dan balance (sisa pulsa). Sementara saya sudah bertanya kepada Costumer Service Telkomsel bahwa hanya pihak yang bersangkutan dalam hal ini pihak pelanggan Telkomsel itu pun tidak mudah, dan harus dengan proses. Dalam hal ini saya sebagai pelanggan Telkomsel merasa sangat dirugikan, karena menyangkut masalah privacy saya. Sekitar bulan Februari-Maret 2006, saya telah melayangkan 2 kali surat kepada pihak GRAPARI TELKOMSEL di Jln.Gatot Subroto tapi sampai detik ini tidak ada tanggapan dari pihak TELKOMSEL. Saya sangat kecewa atas kelalaian dari pihak Telkomsel. Untuk itu saya berharap Pihak Telkomsel dapat bertanggung jawab atas masalah ini.anita_oktaviasari@yahoo.com081311487788 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
