PO Muncul Mengecewakan

Pada Lebaran kemarin kami sekeluarga pulang kampung dengan tujuan Solo. Setelah ke sana ke mari, baik tiket kereta maupun tiket bus yang biasa kami naikin habis, kami memutuskan untuk memilih bus Muncul. Pada awalnya kami naik dari Jakarta tanggal 25 Oktober 2006 sampai ke Solo tidak ada masalah dengan tiket maupun bus tersebut. Namun setelah kami balik dari Solo ke Jakarta dengan bus Muncul lagi kami merasa ditipu/dirugikan dengan bus tersebut. Tiket yang semula kami beli sejak tanggal 23 Oktober 2006 tujuan Jakarta dengan harga Rp. 220.000 ternyata setelah akan berangkat seluruh penumpang diminta lagi Rp. 20.000/per orang untuk class executive dan untuk class Big Top Rp. 50.000/ per orang. Ini sangat merugikan bagi kami dan penumpang lainnya (padahal tiket tersebut sudah kami pesan jauh jauh hari sebelum Lebaran). Sewaktu kami booking ke agen waktu itu belum bisa ngasih harga, kami diminta uang tanda jadi sebesar Rp 50.000 dan kami suruh datang lagi pada tgl 23/10/06 untuk ambil tiket dan harga sudah bisa ditetapkan untuk class Big Top Rp. 250.000, Executive 220.000. Tapi kenyataannya setelah mau berangkat seluruh penumpang diminta uang lagi dengan dalih ada perubahan harga. Kami dan penumpang lainnya terpaksa membayar lagi dan nggak mungkin untuk membatalkan. Yang lebih parah lagi bagi penumpang yang nggak mau nambah lagi terpaksa tidak bisa diberangkatkan, ini sangat mengecewakan sekali. Untuk itu mohon dari pihak yang terkait untuk menindaklanjuti.Nomor telpon Agen PO MUNCUL:Jakarta : 021. 6344123S o l o : 0271. 718726joko@gnsjkt.com Telepon di redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)