KeyBCA Belum Dipakai Sudah Rusak

Pada tanggal 20 Oktober sedang ada promosi Key BCA di Blok M Plaza. Kebetulan sekali, karena key BCA saya sudah lama tidak bisa dipakai lagi karena rusak walaupun sangat jarang digunakan, dan harus mengambilnya di BCA Pusat.Setelah mengambil uang di ATM, saya mendaftarkan diri untuk menggunakan Key BCA dan tanpa proses yang berbelit-belit (sebelumnya account KlikBCA saya direset oleh CS), dan saat itu juga keyBCA sudah ada di tangan saya. Malam itu juga saya mengganti PIN dari KeyBCA tersebut sesuai dengan prosedur yang ada di brosur. Menurut petugas counter, dalam beberapa hari saya sudah bisa melakukan penambahan koneksi melalui menu yang ada di KlikBCA.Pada tanggal 30 Oktober, saya mencoba menambahkan koneksi, tetapi pada saat saya menghidupkan KeyBCA, tidak muncul pesan untuk memasukkan PIN. Hanya ada angka nol (0) delapan kali di display. Saat itu juga saya telepon CS BCA, dan disarankan untuk mengganti KeyBCA tersebut ke KC BCA terdekat karena ada kerusakan pada board. Sebegitu ringkihkah KeyBCA tersebut, sehingga belum dipakai pun sudah rusak? Bagaimana BCA? Kejadian ini sudah dua kali saya alami dua kali.blackcurrant_boy@yahoo.co.idalamat dan telepon pada redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)