Kecewa Kartu Kredit Mandiri

Untuk menambah poin Member get Member adik saya Widiarto, saya dimasukkan sebagai calon nasabah Mandiri Master Gold Card. Sudah sebulan lalu aplikasi kartu tsb disetujui, PIN sudah saya terima lewat pos kira-kira 1 bulan lalu. Sejak saat itu pula HP saya menerima terus menerus iklan-iklan program kartu Mandiri, namun kartu kreditnya sendiri sampai saat ini belum saya terima. Saya sudah telepon 4 kali ke Mandiri Call Centre 14000, bolak-balik harus mengulang data hanya untuk mendapat informasi bahwa kartu sudah di kurir, sudah diantar, tapi kembali terus ke Mandiri. Pengantaran terakhir Jumat 13 Oktober. Hal tsb membuat saya heran, karena Jumat 13 Oktober saya full berada dirumah, menjaga anak yang sedang sakit. Karyawan di rumah semua berjumlah 5 orang, tak seorang pun yang mendengar datangnya kurir dari Mandiri.Rumah dilengkapi dengan bel pula, jadi sangat tidak mungkin jika ada orang datang tanpa ada seorang pun di rumah yang tidak mengetahui. Kalaupun saya tidak berada di rumah, surat kuasa dan kopi KTP saya sudah siap sejak lama dan para pembantu di rumah sudah diwanti-wanti berulangkali untuk memberikan surat kuasa tsb kepada kurir kartu kredit.Lebaran semakin dekat, para pembantu akan pulang kampung sehingga rumah akan kosong. Saya makin tidak yakin kartu tsb akan saya terima. Jika kartu tsb sampai dengan Jumat 30 Oktober tidak saya terima, saya consider membatalkan saja. widowati.wahab@telkom.net Telp 75909146

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)