Hati-hati Pakai Isi Ulang Esia

Hari Jumat 6 Oktober jam 11:51 AM di Warung Jambu Bogor, saya melakukan isi ulang voucher Esia dengan nomer seri voucher 4432 6286 6069 2849 (dalam keadaan disegel) sebesar 50 ribu rupiah. Setelah pengisian pulsa saya melakukan cek saldo ternyata tidak bertambah saldo saya. Kemudian yang jualan vouchernya bilang tunggu 15 menit. Lalu saya meninggalkan toko menuju kantor. Saya tunggu sampai 2 jam saldo tidak menambah juga akhirnya saya telepon call center Esia dan mendapat laporan bahwa pulsa dengan nomor voucher itu telah masuk ke nomor lain pada jam yang sama. Bagaimana bisa? Saya memasukan sesuai petunjuk di balik voucher ke handphone dengan nomer saya.Sampai saat ini sudah beberapa kali mengubungi Esia tapi selalu dijawab investigasi tapi tidak ada response sama sekali.. Wah Esia memberi murah tapi mengecewakan.ferdy.mulyawan@ag-it.com No Esia 98700541

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)