Kapan Kartu As Bisa MMS Lagi?

Saya pelanggan kartu As dengan nomer 0852.1620.xxxx ingin mengajukan komplain ke kartu As. Selama 2 minggu ini, 99%tidak bisa mengirim MMS. Saat saya telepon ke 116 dijawab, Maaf Pak sedang ada gangguan, lalu saya beberapa hari kemudian telepon CS menjawab tidak ada gangguan kok, Pak. Namun MMS selalu tidak bisa. Saya coba tanya ke teman-teman yang sama mengunakan kartu As (dan dijawab oleh teman di Makassar dengan nomer 0852.4200.xxxx) "As sudah 10 hari ini trouble tidak bisa MMS, cuma bisa telepon dan terima SMS. Saya sudah cek di Telkomsel dan memang banyak yang complain".Ada pertanyaan dari saya:1. Kapan akan bisa digunakan fasilitas MMS?2. Mengapa jawaban dari CS di 116 tidak seragam? Ada yang mengatakan sedang dalam perbaikan Pak, namun ada juga yang mengatakan tidak masalah?3. Jika rusak apakah tidak ada perencanaan kapan akan selesai?Mohon Tanggapan dari pihak kartu As. Wisma Indah Kiat Jalan Raya Serpong Tangerang email dan telepon pada redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)