Tertipu Adam Air

Menjelang musim lebaran ini saya juga hendak berlebaran ke kota asal yaitu Pekanbaru. Berdasarkan pengalaman, maka saya sudah booking tiket dari jauh-jauh hari dan jatuhlah pilihan saya pada maskapai Adam Air.Tanggal 11 September akhirnya saya dapatkan tiket tersebut dari sebuah travel agent untuk keberangkatan tanggal 20 Oktober 2006, dengan status sudah issued.Tanggal 29 September 2006 jam 3 sore saya dihubungi oleh pihak Adam Air yang mengatakan bahwa tiket saya harus diupgrade ke kelas lain dan dengan menambah sejumlah Rp 210 ribu, berhubung pada saat saya membeli tiket ada kesalahan sistem. Saya sungguh merasa kecewa karena apabila karena kesalahan sistem kenapa tidak 1 atau 2 hari setelah tanggal saya beli tiket tersebut diberitahukan. Dan setelah saya cek ternyata juga berlaku terhadap calon penumpang yang lain. Di sini kami sebagai penumpang merasa ditipu oleh maskapai Adam Air dengan menawarkan dan membuka harga tiket murah, tetapi setelah harga tiket pesawat sedang berada di puncak, pihak Adam Air secara sepihak menaikan harga dengan alasan kesalahan sistem. Saya sangat kecewa sekali dan sudah merasa tertipu oleh maskapai ini. bobby_yrm@yahoo.comMargonda 35BDepok

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)