5 Tahun Menunggu Jadi Pelanggan Telkom

Saya sampai sekarang belum bisa menjadi pelanggan Telkom, masih calon pelanggan. Padahal tahun 2001 telah mendaftar dan diberikan no permintaan 426.161 dan no pelanggan 4.026.158. Saya pernah menanyakan ke Divisi Regional Telkom II, Wilayah Jabotabek Sekapur, Daerah Layanan Telkom Bekasi-Cibitung, Jl. Raya Setu no 27 Cibitung telp 8831700. Yang menjadi pertanyaan sampai kapan saya harus menunggu. Apakah kurang cukup menunggu selama 5 tahun, dan selalu dijawab dengan alasan jalur penuh. Bagaimana misi Telkom dalam memberikan layanan One Stop Info Com dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik, berupa kemudahan, produk dan jaringan berkualitas, dengan harga kompetitif. Sedangkan untuk menjadi pelanggan saja sampai 5 tahun belum bisa dibuktikan. Bila pada saat pemasangan/jalur masuk ke daerah Cibitung/Telaga Murni bisa dilakukan secara arif mungkin sejak tahun 2003 lalu sudah terpasang. Mohon penjelasan dan realisasinya. Terima kasih. rieza_mag@yahoo.com Perum Telaga Murni E21 no 40 Telaga Murni Cikarang Barat-Bekasi 17520

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)