Keluhan
Hati-hati dengan perlakuan tiket Lion Air dan ini dialami oleh saudara saya. Tanggal 22 Juli lalu saudara saya membeli tiket Lion Air dengan nomor tiket: 990 1007 882 811.5 dengan harga Rp.459.000, jurusan Jakarta ke Balikpapan. Seharusnya pesawat berangkat jam 12.30 dan saudara saya sampai Bandara Soeta Cgk 30 menit sebelum keberangkatan. Tapi pada saat waktu mau check in ditolak dan dianggap terlambat. Saudara saya beralasan keterlambatan karena ada kecelakaan lalu lintas di Jl. Daan Mogot (container mogok) namun waktu 30 menit dianggap terlalu mepet sehingga tidak bisa mengeluarkan boarding pass.Akhirnya disarankan untuk ikut flight jam 14.30 namun harus nambah Rp.500.000,. Saudara saya tidak mau dan akhirnya saya belikan tiket untuk penerbangan Garuda Indonesia jam 14.00 dengan harga yang lebih murah karena keesokan harinya ada ujian di kampusnya.Tiket Lion Air akhirnya saya refund, dan dijanjikan uang bisa cair dengan biaya cancelation fee sebesar 50% (dengan berat hati diterima) dan dijanjikan 2 bulan cair.Alangkah kagetnya, per hari ini 29 September 2006 pihak Lion Air hanya mengganti Rp.34.750.(tiga puluh empat ribu tujuh ratus lima puluh rupiah). Berarti cancelation fee 90% lebih.Jl. Haji Sanusi No.62Rt.03/13, Duri KosambiJakarta Barat 11750Telp.021-98610575 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































