Migrasi ke Matrix, I-ring Hilang

Saya adalah pengguna Indosat Matrix yang migrasi dari Mentari. Saat sayamenggunakan mentari, saya pelanggan I-Ring, tapi saat migrasi ke Matrix,I-Ring saya hilang, kenapa? Bukannya I-Ring produk Indosat? Yang terdaftardalam I-Ring kan nomor hp-nya? Saya sudah klaim berkali-kali (ke 5438 8888)dan dijawab oleh petugas tersebut bahwa jika migrasi, I-Ring akan hilangjuga. Terus terang saya kecewa mendengarnya.Tepat Minggu kemarin, tanggal 24 September 2006, saya menerima notifikasidari 808 untuk perpanjangan I-Ring. Isinya : Layanan Sapa I-Ring anda akandiperpanjang otomatis tanggal 26/09/2006 dgn biaya Rp 5.500+PPN10%! Kokbisa ya? berarti no HP saya masih terdaftar dong!Saya coba hubungi lagi 5438 8888 dan dengan santainya dia hanya bilang sayaakan teruskan klaim bapak....dan akan direspons dalam tiga hari. Duh kecewalagi, CS Indosat gimana sih? Terus dia bilang bahwa no saya tidak ada disistem (tidak dipotong) dan tidak akan menerima notifikasi lagi.Dan tanggal 26/09/2006, saya terima notifikasi SMS dari 808 menerangkan kalauI-Ring saya telah diperpanjang. Bagaimana ini??Jl. Kayu VI No. 18 Kp Ambon, Jakartae-mail: you.shape@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)