Saya melakukan pengiriman melalui jasa exspedisi ID Express tanggal 16 Maret 2023. Setelah melakukan pengecekan tracking online resi dengan nomor IDD903011382462, paket tidak sampai tujuan selama dua minggu.
Customer servis yang saya hubungi melalui email dan Whatsap menjawab sedang dalam perjalanan. Gerai di mana saya drop paket menginformasikan bahwa paket saya dinyatakan hilang.
Sudah hampir tiga bulan tanpa kejelasan, dijanjikan akan diganti barang yang hilang. Mohon perhatian dari ID Express. Terima kasih.
Haris
haris.safwan17@gmail.com
(wwn/wwn)