Keluhan
Menanggapi Surat Pembaca 7 September 2006, Tentang "Hati-hati Halo poin Telkomsel" atas nama Gandy Wibisono, Telkomsel memberikan jawaban sebagai berikut:Dapat kami informasikan penukaran poin dengan SMS gratis dalam program TELKOMSELpoin, akan bapak nikmati pada periode billing 20 Agustus - 19 September 2006, seperti yang telah disampaikan oleh salah satu petugas pelayanan kami kepada bapak langsung melalui telepon. Untuk mengetahui jumlah poin yang bapak miliki, cukup mengirimkan SMS ke nomor 777 dengan mengetikkan kata POIN. Selanjutnya pelanggan dapat menukarkan POIN-nya dengan mengetik keyword yakni "UND" (untuk undian) atau "GRATIS" (untuk hadiah langsung) dan kirim ke 777.Selamat menikmati berbagai keuntungan dari program TELKOMSELpoin, yang menyediakan berbagai hadiah langsung sesuai keinginan pelanggan, berupa : Gratis SMS, diskon penggunaan kartuHALO, pulsa prabayar atau diikutkan dalam undian berhadiah memperebutkan total hadiah setahun: 12 mobil, uang 2 miliar, 300 TVplasma, dan 400 ponsel. Demikian kami sampaikan, semoga program TELKOMSELpoin ini dapat menjadi manfaat bagi bapak, seperti yang telah dirasakan oleh para pelanggan Telkomsel lainnya.Ririn WidaryaniGM Customer Service TelkomselSuara Pembaca Terkait: Hati-hati Halo Poin Telkomsel Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.