Keluhan
Pada bulan Juli 2005 saya membeli rumah di Graha Raya lokasi cluster Carissa tipe Flammea dengan cara KPR selama 10 tahun dan DP dicicil 6X dengan harga rumah Rp 132.638.000. Rumah inden selama 18 bulan. Alasan saya mengambil rumah tsb karena pengembangnya adalah Jaya Property Group dan DP hanya 10%.Tanggal penandatanganan KPR 09-7006. Namun sampai batas penandatangan KPR tidak ada pihak property dan bank (Bank Niaga) yang menelepon ke HRD/payroll maupun saya pribadi. Saya harus menelepon pihak bank dan property untuk menanyakan masalah tsb. Selalu dibilang dalam proses, sibuk, pameran, dll.Karena terlalu lama akhirnya saya meminta kantor untuk menutup data pribadi saya dari pihak bank karena saya ingin mengganti dengan bank lain. Setelah menunggu hampir 1 bulan data saya tidak dikembalikan ke Property. Saya diminta membuat/melampirkan data baru kembali.Setelah 2 minggu akhirnya pihak Bank BCA menelepon saya meminta tambahan uang Rp 47 juta belum termasuk biaya surat-surat (BPHTB, AJB, notaris, akad kredit) sebesar Rp 13.234.800 dan harus diputuskan saat itu juga. Karena tidak sanggup, akhirnya KPR saya dibatalkan. Setelah di menerima SKK dari bank. SKK tsb saya berikan kepihak Graha Raya Property. Dari Graha Raya,SKK diberikan ke kantor pusat Jaya Property untuk didaftarkan butuh waktu 1 minggu paling cepat. Dan dari Graha Raya akan mencairkan uang DP kita dengan waktu paling cepat 1 bulan di potong Rp 1.000.000. Mungkin buat Jaya Property uang tsb kecil tapi buat saya uang tsb sangat berarti sekali untuk mengambil rumah di tempat lain yang lebih bertanggung jawab. Intinya cuma, saya ingin uang saya kembali. Jujur, saya sudah capek dengan kata-kata tunggu saja, tunggu 1 tahun lebih dan akhirnya batal.Harga rumah tsb per tanggal 24 April 2006 sudah menjadi Rp 172.260.000, bandingkan dengan tahun 2005 hanya Rp 132.638.000. Saya tidak berpikir negatif terhadap marketing (Graha Raya) karena saya ikhlas melepas rumah tsb Semoga uang saya cepat kembali tanpa harus dengan kata kata "tunggu saja".adhytia_r@yahoo.com.aualamat lengkap di redaksi Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.